市場(chǎng)環(huán)境在不停變化，客戶的需求也愈加豐富多樣。所以企業(yè)生產(chǎn)也不可能永遠(yuǎn)保持原樣。也就是說(shuō)企業(yè)管理改善是無(wú)止境的。大多數(shù)人抗拒改變，而精益生產(chǎn)改善要獲得成功，從源頭上改變思想和關(guān)鍵是基礎(chǔ)。開展精益改善要理解并貫穿精益改善的基本理念，其要注意的事項(xiàng)有以下幾點(diǎn)。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則

　　不能以為“改善的工作是屬下的事，管理者無(wú)須去做這些”。實(shí)際上，不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工，都必需要能夠致力于改善。假如他自身都沒(méi)有辦法先以身作則，那樣其屬下也就難以隨著進(jìn)步。作為領(lǐng)導(dǎo)者，每日必須催促自身力行持續(xù)改善，另外也需要經(jīng)常要求屬下 “改善，再改善”，進(jìn)而激發(fā)和提升員工改善的意愿和情緒。

　　當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者所進(jìn)行的改善與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線作業(yè)人員所進(jìn)行的改善的主題是不相同的?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的改善是以作業(yè)程序和操作方法為主，而領(lǐng)導(dǎo)者則以組織、制度、管理體制等軟件方面的改善為主。雖然兩者各自改善的對(duì)象和內(nèi)容有所不同，但是上級(jí)管理者若能做表率，那下屬就會(huì)提高改善意識(shí)，自覺(jué)落實(shí)上級(jí)的改善要求?？傊?，不論是管理者還是下屬，都應(yīng)當(dāng)通過(guò)工作的不斷改善，以達(dá)到自身的不斷改進(jìn)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者要給部下分派任務(wù)，規(guī)定目標(biāo)

　　有的人誤以為管理者就是給屬下派任務(wù)定目標(biāo)。要求下屬制訂改善計(jì)劃、規(guī)定改善目標(biāo)改進(jìn)工作。自己只等著統(tǒng)計(jì)數(shù)字，這種做法是不對(duì)的。相反的不管下屬準(zhǔn)備開展什么改善、做了哪些改善以及改善中出現(xiàn)有哪些問(wèn)題、改善的結(jié)果怎么樣等，領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)對(duì)其給予關(guān)心，這一點(diǎn)十分重要。

　　比如，質(zhì)量管理小組成果報(bào)告會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)漠不關(guān)心，那發(fā)言者就自然會(huì)提不起精神沒(méi)有勁，往后工作也會(huì)提不起興趣。而領(lǐng)導(dǎo)若做到仔細(xì)聆聽下屬的每一改善報(bào)告，就會(huì)對(duì)下屬的改善產(chǎn)生積極影響，其改善的熱情就容易被激發(fā)出來(lái)。

　　3、不要輕視微不足道的改善活動(dòng)

　　對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)那些看起來(lái)不起眼的工作方法或不合理現(xiàn)象不能輕視。因?yàn)橐恍┐笫鹿实姆绞酵鲎杂谶@些平常被人們忽視的環(huán)節(jié)上。所以，那些看來(lái)重大的改善活動(dòng)要重視，也不能輕視“小改善”的作用

　　“勿以善小而不為”，從點(diǎn)滴開始積累成完美。改善應(yīng)當(dāng)從小事做起，從身邊做起。不要認(rèn)為只有大改善才能稱得上改善。改善來(lái)源于小巧思，來(lái)源于“這樣做穩(wěn)妥嗎”，來(lái)源于對(duì)日常工作的關(guān)心程度。“處處留心皆學(xué)問(wèn)”、“一屋不掃何以掃院子”、“勿以善小而不為”等這些都是我們應(yīng)秉承的理念。剛開始的時(shí)候不要期望達(dá)到100%，一次就成功的機(jī)會(huì)只有1%，我們要不斷地改進(jìn)。

　　4、要容忍失敗

　　管理者要能容忍下屬改善活動(dòng)的失敗，要能認(rèn)真聽取改善活動(dòng)失敗的經(jīng)過(guò)和教訓(xùn)。事實(shí)上，不可能事事成功。失敗本身就意味著需要改善。每一個(gè)失敗的例子都可以為我們提供改善的機(jī)會(huì)，產(chǎn)生防止其再次發(fā)生的構(gòu)想。

　　失敗并不重要，重要的是避免同樣的錯(cuò)誤再度發(fā)生。通常出現(xiàn)了失敗，當(dāng)事者往往難于向上司啟齒。既然屬下有勇氣將失敗勇敢講出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)此有贊許，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)改善下去。可見(jiàn)營(yíng)造敢于說(shuō)真話，敢于報(bào)告失敗的環(huán)境，對(duì)于“改善”來(lái)說(shuō)尤為重要。

　　5、越忙，越是改善的好機(jī)會(huì)

　　經(jīng)驗(yàn)表明，往往那些工作較輕閑的車間里不容易產(chǎn)生出比較多的改善方案，同時(shí)也產(chǎn)生不了高水平的改善方案。反而在那些工作忙一些的車間，改善方案常常層出不窮，還能出現(xiàn)高水平的改善方案。就是因?yàn)?ldquo;忙不過(guò)來(lái)，人手不夠”，人們才會(huì)開動(dòng)腦筋，想解決辦法，激發(fā)出改善設(shè)想及方案。

　　當(dāng)然，也會(huì)有“太忙顧不上改善”的抱怨。這只能說(shuō)明，這些人的改善意識(shí)和欲望不夠強(qiáng)烈。所以他們無(wú)法或者難以擺脫“忙不過(guò)來(lái)”的狀況。而持續(xù)改善可以使大家的工作變得輕松愉快，并且更有效。

　　6、改善要根據(jù)實(shí)際需要

　　實(shí)際不需要的無(wú)需改善，實(shí)際工作中不急的安排到次要時(shí)間再改善，工作中需要的要立刻改善。

　　7、拋棄僵化固定的觀念

　　改善過(guò)程中，觀念的改變非常重要。需要先否定現(xiàn)狀。不要認(rèn)為這不能改那不能改，要相信“一切皆有可能”。

　　8、不強(qiáng)調(diào)理由

　　思考理由是退縮的開始，退縮的念頭一動(dòng)，能夠改善的事基本上就完了。例如只有那些不去行動(dòng)的人才以“客戶規(guī)定”為借口。馬上行動(dòng)進(jìn)行改善的人不會(huì)把“客戶規(guī)定”當(dāng)做借口，從不可能之中，尋找解決方法。改善無(wú)處不在，不只有工作中有改善的空間，日常生活中也有。

　　9、人人參與

　　要借助集體的智慧和努力來(lái)改善，不要個(gè)人英雄，更何況改善的事不分大小。在一個(gè)生產(chǎn)制造部門，至少應(yīng)該有50%以上的員工參與改善。

　　10、更應(yīng)該重視不花大錢的改善

　　花錢的改善誰(shuí)都會(huì)，我們需要花錢少甚至不花錢的改善，這樣既節(jié)省了開支，也讓大家養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)節(jié)約的良好風(fēng)氣。

　　11、馬上行動(dòng)

　　“重拙速，輕巧遲”，有改善計(jì)劃后不應(yīng)過(guò)于拘泥細(xì)節(jié)或者過(guò)于追求完美，應(yīng)馬上付諸實(shí)施，哪怕只達(dá)到約定目標(biāo)的20%。

　　問(wèn)題不存在馬上解決和不能馬上解決之分，出現(xiàn)問(wèn)題就要立即解決。精益生產(chǎn)所說(shuō)的“執(zhí)行要像暴走的人”就是這個(gè)意思。立即改正錯(cuò)誤，是提高自身素質(zhì)的必經(jīng)之路。

　　12、改善方法的四個(gè)原則

　　①現(xiàn)場(chǎng)原則。所有的工作都要在現(xiàn)場(chǎng)解決，主管和工程師都要在現(xiàn)場(chǎng)。改善要遵從三現(xiàn)主義：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。

　?、谧凡樵蛑械?ldquo;五五法”原則，即通過(guò)五個(gè)為什么追問(wèn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原因。

　?、蹣?biāo)準(zhǔn)化原則。改善的第一步就是標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有改善。

　?、苤匾裙芾砩系臅r(shí)間管理原則。

　　13、改善無(wú)止境

　　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況不是一成不變的，改善工作也不是一蹴而就一勞水逸的事情。改善的過(guò)程是一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程，永無(wú)止境。對(duì)待改善工作，就要像擰出一塊毛巾中的水一樣，而且擰干之后還要不斷地?cái)Q，改善工作也是這樣。

　　人的能力在不斷地提高，新知識(shí)、新技術(shù)在不斷地涌現(xiàn)，人們不會(huì)也不應(yīng)滿足或停留在已有的改善成果上。以往的改善在現(xiàn)在看來(lái)，或許又會(huì)發(fā)現(xiàn)不完善的部分，或許又可以發(fā)現(xiàn)更好的改善方法。

　　上述精益改善的基本理念可以看出，質(zhì)量和改善的根本是人的改善。只有當(dāng)企業(yè)每一個(gè)人都熱愛(ài)自己的公司，熱愛(ài)自己的工作，都像一家人一樣來(lái)開展工作，熱愛(ài)自己公司的產(chǎn)品，公司的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰。正是這樣，精益生產(chǎn)改善強(qiáng)調(diào)人的質(zhì)量，注重對(duì)人性的尊重，重視對(duì)人的教育和培養(yǎng)。更多精益生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容歡迎了解正睿精益生產(chǎn)咨詢服務(wù)。